§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Salon Hair&Beauty.
2. Skorzystanie z usług Salonu jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją niniejszego Regulaminu oraz polityki prywatności.

§2 Usługi i ceny

1. Salon świadczy usługi fryzjerskie oraz kosmetyczne zgodnie z aktualnym cennikiem.
2. Ceny usług mogą różnić się w zależności od:
   • długości i gęstości włosów,
   • stopnia skomplikowania zabiegu,
   • zużycia materiałów.
3. Ostateczna cena usługi ustalana jest przed rozpoczęciem jej wykonania.
4. Płatność za usługi możliwa jest gotówką lub kartą płatniczą.

§3 Rezerwacje i wizyty

1. Klient zobowiązany jest do przemyślanej rezerwacji wizyty oraz poszanowania czasu pracy Salonu.
2. Klient dokonujący rezerwacji zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail).
3. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi lub zmiany terminu wizyty w uzasadnionych przypadkach.
4. W przypadku zabiegów koloryzacji z rozjaśnianiem zaleca się przyjście na wizytę z umytymi włosami (z wyjątkiem rozjaśniania od nasady).

§4 Odpowiedzialność Klienta

1. Klient zobowiązany jest do poinformowania pracownika Salonu przed wykonaniem usługi o:
   • alergiach,
   • chorobach skóry głowy,
   • wcześniejszych reakcjach niepożądanych.
2. W przypadku zatajenia powyższych informacji Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki zabiegu.

§5 Osoby niepełnoletnie

1. Z usług Salonu mogą korzystać osoby niepełnoletnie wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna.

§6 Vouchery i karty podarunkowe

1. Salon oferuje możliwość zakupu kart podarunkowych.
2. Karty podarunkowe są ważne przez 6 miesięcy od daty zakupu.
3. Karty podarunkowe nie podlegają wymianie na gotówkę ani zwrotowi.

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji:
   • niezwłocznie po zauważeniu nieprawidłowości,
   • nie później niż w ciągu 7 dni od wykonania usługi.
2. Reklamacje przyjmowane są osobiście w Salonie lub telefonicznie.
3. Może być wymagana osobista wizyta w celu oceny usługi.
4. Salon nie dokonuje zwrotów środków pieniężnych.
5. W przypadku uznania reklamacji możliwa jest poprawka usługi.

§8 Odpowiedzialność za rzeczy osobiste

1. Ze względu na charakter usług zaleca się odpowiedni ubiór.
2. Nie zaleca się noszenia odzieży podatnej na zabrudzenia (np. golfy, koszule, bluzy z kapturem).
3. Salon nie ponosi odpowiedzialności za zabrudzenia odzieży.

§9 Monitoring i dane osobowe

1. Salon objęty jest monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
2. Monitoring prowadzony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO).
3. Podanie danych przy rezerwacji oznacza zgodę na ich przetwarzanie w celu realizacji usług.

§10 Materiały marketingowe

1. Salon może wykonywać zdjęcia oraz nagrania efektów usług.
2. Publikacja odbywa się wyłącznie za zgodą Klienta.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
2. Salon zastrzega sobie prawo do jego zmiany.